Faxinou?

Termos de uso

Atualizados em 3 de novembro de 2026.

O responsável e as regras que valem

O Faxinou? é oferecido por Nicolas Marino, que atende em contato@faxinouapp.com.br.

Estes termos valem para o app Faxinou? para iPhone. Eles completam o Contrato de Licença de Usuário Final padrão da Apple, que vale para todo app baixado na App Store. Vale a lei brasileira, e o Código de Defesa do Consumidor prevalece sobre qualquer regra destes termos ou do contrato da Apple que diga o contrário.

O que fazemos com os seus dados está na Política de privacidade. Em assunto de dados, vale o que ela diz.

O que o app faz

O Faxinou? guarda as tarefas da sua casa, de limpar a organizar, jogar fora e consertar. A barra de cada tarefa mostra quanto tempo passou desde a última vez, comparado com o intervalo da tarefa. Com os dias e os minutos que você escolhe, o app monta a faxina do dia, da semana e do mês. O dia que o cronograma sugere é só uma sugestão, e você muda a ordem quando quiser.

Se você escolher, o app trava apps do iPhone num dia de faxina, depois de um tempo de uso ou na hora pelo Faxinar, e solta quando a lista do dia termina. O botão Encerrar solta os apps na hora. O bloqueio usa o Tempo de Uso do iPhone, que você pode desligar quando quiser nos Ajustes do iPhone.

As tarefas dizem o que cuidar na casa, e não como usar cada produto de limpeza. Siga sempre o rótulo do produto e não misture produtos.

Para quem é o app

O Faxinou? pode ser usado em qualquer idade. Menores de 18 anos usam o app com o conhecimento de um dos pais ou do responsável. A compra da assinatura por um menor passa pela aprovação do responsável quando a família usa o recurso Pedir para Comprar do Compartilhamento Familiar da Apple.

Sua conta

Você responde ao quiz sem cadastro. O app cria uma conta anônima para guardar as respostas e a casa. Depois do quiz, você cria a conta com a Apple ou com e-mail e senha, para a casa voltar se você trocar de iPhone.

Guarde a sua senha e não use a mesma de outros serviços. Se esquecer, toque em Esqueci a senha, e o app manda um link para você criar uma senha nova. Qualquer pessoa com acesso ao seu e-mail consegue pedir esse link, então mantenha o seu e-mail protegido.

Você pode apagar a conta a qualquer momento, na aba Eu, em Apagar conta.

Assinatura

Sem assinatura, você escreve as suas tarefas, marca o que fez e usa o bloqueio dos apps. A assinatura anual libera as tarefas sugeridas para cada cômodo, a casa por cômodos e o cronograma montado sozinho.

• A cobrança é feita pela Apple, na sua conta da App Store, no valor mostrado na tela de compra.
• Quando a tela de compra oferece um teste grátis, ele é de 3 dias, e cada conta da Apple usa uma vez.
• A assinatura renova sozinha no fim de cada ano, a menos que você cancele pelo menos 24 horas antes, em Ajustes, no seu nome, em Assinaturas.
• Apagar a conta no app não cancela a assinatura. Para parar a cobrança, cancele nos Ajustes do iPhone.
• Pedidos de reembolso são feitos à Apple, em reportaproblem.apple.com. Os seus direitos do Código de Defesa do Consumidor continuam valendo, inclusive o de desistir da compra em até 7 dias. Se tiver problema com um pedido na Apple, escreva para nós.

O conteúdo do app

As tarefas sugeridas, os textos, os desenhos, os sons, o nome Faxinou? e o logo são nossos. Enquanto usar o app, você pode usar esse conteúdo para cuidar da sua casa. Copiar, vender ou publicar o conteúdo em outro lugar não é permitido.

O que você escreve

As tarefas e os cômodos que você cria no app são seus. Você nos autoriza a guardar esse texto só para você, para o app funcionar e levar a sua casa a outro aparelho. Ninguém mais vê o que você escreve, e não usamos esse texto para outra coisa.

Se você mandar uma sugestão para o app, podemos usá-la para melhorar o Faxinou? sem pagar por ela nem citar você.

Uso do app

Não use o app para tentar entrar na conta de outra pessoa, copiar o conteúdo em massa ou atrapalhar o funcionamento do serviço.

Se uma conta fizer isso, avisamos por e-mail ou dentro do app antes de encerrá-la, e você pode responder. Em caso de ataque ou fraude em andamento, a conta pode ser bloqueada antes do aviso. A assinatura fica na Apple e continua até você cancelar nos Ajustes do iPhone.

Serviços de outras empresas

O app usa o Tempo de Uso, o login da Apple e o app Atalhos, onde fica o atalho do toque atrás. Esses serviços seguem os termos da Apple, e não controlamos o funcionamento deles.

Funcionamento e acessibilidade

Fazemos o possível para o app funcionar sempre, mas ele pode ter falhas. O bloqueio depende do Tempo de Uso da Apple e pode falhar quando o iOS falha. A casa fica guardada no iPhone e funciona sem internet, e a cópia no servidor sobe quando a internet volta.

O app segue o tamanho de texto escolhido nos Ajustes do iPhone e tem descrições para o VoiceOver. Se você tiver dificuldade para usar alguma parte do app, escreva para nós.

Mudanças no app e nestes termos

O conteúdo e as funções do app mudam com o tempo. Se uma mudança tirar algo da assinatura, ou se o app for encerrado, avisamos dentro do app com 30 dias de antecedência. Nesse caso você pode cancelar a assinatura e pedir à Apple o reembolso do período pago que não vai usar.

Mudanças importantes nestes termos também são avisadas dentro do app 30 dias antes de valer. Se você não concordar, pode cancelar a assinatura e apagar a conta. Mudança no preço da assinatura segue a regra da Apple, que pede a sua concordância quando é preciso.

Se o Faxinou? passar a outro responsável, estes termos e a sua conta passam junto, com aviso dentro do app, e você pode cancelar e apagar a conta.

Atendimento e reclamações

Dúvidas, reclamações e pedidos de cancelamento são atendidos em contato@faxinouapp.com.br, com resposta em até 5 dias. Você também pode procurar o Procon da sua cidade ou o consumidor.gov.br, e pode entrar com ação na Justiça da cidade onde mora.

O Faxinou? é oferecido por Nicolas Marino.